Opet Karapınar Şubesinde Yarım Saat Görmezden Gelinme Ve Müşteri Değersizliği

11.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45’ten itibaren Konya yolu üzerindeki Karapınar’daki Opet içindeki Köfteci Yusuf şubesinde sipariş vermek için beklemeye başladım. Yaklaşık yarım saat boyunca orada olmama, çevremdeki herkese güler yüzle hizmet verilmesine ve ben birkaç kez seslenmeme rağmen kimse tarafıma dönüp bakmadı, siparişimi almaya gelmedi.

Aynı anda gelen diğer müşterilere ilgi gösterilip benim uzun süre görmezden gelinmem hem zaman kaybı yaşamama hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Bir marka olarak bu kadar yoğun ilgisizliğin ve müşteriler arasında bu şekilde ayrım hissettiren bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Köfteci Yusuf’tan özellikle bu şubedeki hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini, personelin müşteriyle iletişimi ve ilgisi konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.