Ödeme Yaptığım Siparişte Et Suyu Çorbası Et İçermiyor Ve Kadayıflar Eksik, Şikayetime Yanıt Gelmedi

Dün saat 13:30 civarında Y.S. Uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Bursa Askeri Merkez AVM şubesinden 3 adet tam ekmek kadayıfı ve 1 adet et suyu çorbası siparişi verdim; siparişim yaklaşık 14:00 gibi teslim edildi. Gelen et suyu çorbasının içinde hiç et yoktu, tamamen su gibi bir ürün gönderilmişti. Ekmek kadayıfları için ise tam ekmek kadayıfı ücreti alınmasına rağmen gönderilen porsiyonlar eksik ve olması gerekenden daha azdı.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücrete karşılık eksik ve özensiz ürün gönderilmesi, hem de şikayetime dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Yaklaşık 289 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesini talep ediyorum ve bu tür eksik ve kalitesiz ürün gönderimlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.