to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Gaziemir Köfteci Yusuf restoranında ailemle yemek yemek için bulunduk. Restoran içi siparişimizi verdik: 3 porsiyon hamburger ve 2 porsiyon köfte istedik. Yaklaşık yarım saat boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, bu sürede 3 farklı görevliye durumu ilettik fakat hiçbiri ilgilenmedi. Sadece çocuklara hamburgerler geldi, bizim köfteler ise hiç gelmedi. Sonunda, beklemekten yorulup köftelerimizi yemeden kalkmak zorunda kaldık.
Restoran çalışanlarının birbirine ve müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız tavırları da ayrıca rahatsız ediciydi. Fiş numaramız 0196, ödeme saatimiz 20.50.29’dur. Ödeme sonrası sadece “özür dileriz” denilerek geçiştirildik, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin ücret iadesi ya da ücretsiz yemek gibi bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bu tür bir ilgisizliğin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara İskitler Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Saat 18:21’de verdiğim siparişi 1 saat 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Siparişim eksik geldi; hamburger gönderilmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, şikayetimi geri çekm...
09.08.2025 tarihinde saat 00.10 civarında Puse Park Dinlenme Tesisleri’ndeki Köfteci Yusuf şubesine giriş yaptık ve sipariş verdik. Ancak siparişimiz yaklaşık 30 dakika sonra, 00.40’ta masamıza ulaştı. Bu süreçte çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştık ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipar...
17/09/2025 tarihinde saat 13:25’te Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yemek siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından bir çalışana gidip durumu ilettim. Bir çalışan yönlendirildi ve 13:35’te siparişimi verdim. Ancak 20 dakika boyunca yemeğim masama ge...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Sivas Köfteci Yusuf şubesine iki kişi olarak gittik. Uzun bir yolculuktan sonra aç bir şekilde restorana girdik ve oturduk. Siparişimizi almak için bir çalışan geldi, siparişimizi verdik ve yaklaşık 10 dakika bekledik. Ancak bu sürenin sonunda siparişimizin...
24.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Şubede yoğunluk fazla olmamasına rağmen, ortalıkta personel yoktu ve sipariş vermek için yaklaşık 15 dakika bekledik. Defalarca seslenmemize rağmen personeller sürekli “bir dakika” diyerek...
Yorumlar