to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım saat 18:30 civarında, Konya Bosna Hersek Mahallesi Osmanlı Caddesi No:**Selçuklu Konya’daki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Masaya gelen bardaklar oldukça kirliydi ve ekmeklerin üzeri simsiyah kömür parçacıkları ile doluydu. Ayrıca menüyle birlikte ekstra olarak sipariş verdiğim patates kızartmasının özellikle sıcak getirilmesini talep etmeme rağmen, gelen patatesler yeterince sıcak değildi.
Servis elemanına patateslerin sıcak olmadığını söylediğimde, fritözden yeni çıktığını söyleyerek ürünü değiştirmedi ve yardımcı olmadı. Hem hijyen açısından bardak ve ekmeklerin durumu hem de personelin bu tavrı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllardır müşterisi olduğumuz Köfteci Yusuf’un her geçen gün ilk günkü kalitesinden uzaklaşması bizleri gerçekten üzüyor. Bu kadar bilinen ve marka olmuş bir işletmenin hijyen ve üslup konusunda yetersiz servis elemanlarıyla çalışması, tekrar Köfteci Yusuf’a gitme konusunda bizi ciddi anlamda düşündürüyor.
Belirttiğim şubedeki personelin daha anlayışlı olması, müşteriye karşı markaya yakışır bir tavır sergilemeleri için uyarılmalarını, gerekirse bu konuda daha deneyimli ve eğitimli personel ile çalışmalarını temenni ediyorum. Gerek hijyen gerekse müşteri memnuniyeti açısından bu şube özelinde gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
08.11.2025 tarihinde sabah saat 09:00-10:00 arasında ailemle birlikte Gürsu Yolu üzerindeki, benzin istasyonunun yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yapmak için durduk. Ancak burada yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, çalışanlardan bir kadın personel kızıma karşı oldukça ...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 17.45 civarında Kayseri Köfteci Yusuf restoranında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Restoran içi yemek siparişi verdik, ancak personel siparişimizi eksik aldı; özellikle patates istememize rağmen yazılmamıştı ve patates menümüzden daha geç geldi. Ayrıc...
23 Mayıs günü saat 12:30 sıralarında Köfteci Yusuf Kayseri Kartal şubesine ailemle yemek için gittim. Personelin ilgisizliğine hiç değinmiyorum bile. Masaya gelen patates kızartması soğan halkası ve köfteler önceki günden kalmış ve tekrar ısıtılmış ya da kızartılmış olarak geldi. Ekmekler de aynı şe...
2 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Karasu Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2 saat geçirdim. Şubede hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var; her yer kirli ve bakımsızdı. Personel ise oldukça ilgisizdi, bir şey istemeyelim diye göz teması bile kurmuyorlar. Sipariş verdikten sonra ekmek olmadığı için hamburg...
Yorumlar