to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos sabahı saat 9'da Tuz Gölü Atlı Dinlenme Tesisleri'indeki Köfteci Yusuf şubesinde eşimle birlikte kahvaltı yapmak için geldik. Eşim tır şoförü olduğu için genellikle Köfteci Yusuf'u tercih ediyoruz. Ancak bu sefer yaşadığımız hizmet kalitesizliği bizi çok üzdü.
Siparişimizi S**** isimli garsona verdik. Çaylarımız buz gibi geldi. Sipariş ettiğimiz kavurmalı yumurta ise bir saat boyunca gelmedi. Eşim siparişi sormak için kalktı, ancak garsonun siparişi mutfağa iletmediğini öğrendik. Durumu kasiyere ve ilgili garsona ilettik, hatta şikayet edeceğimizi söyledik. Ancak garsonun umursamaz tavrı ve "Et beni şikayet" diyerek gülüp gitmesi bizi daha da rahatsız etti.
Yoğunluk olabilir, bunu anlayışla karşılıyoruz. Fakat diğer masalara servis yapılırken bizim siparişimizin unutulması ve çalışanların ilgisizliği kabul edilemez. Bu şubede ilk defa böyle bir sorun yaşadık ve ödememizi yemek fişiyle yaptık.
Köfteci Yusuf yetkililerinden beklentimiz, bu yaşanan olumsuzluğun telafi edilmesi ve özellikle çalışanların müşterilere karşı daha ilgili, saygılı ve profesyonel davranmaları için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Antalya Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesinde saat 8.30'da kahvaltı yapmak için gittiğimiz Köfteci Yusuf şubesinde bizle ilgilenen garson arkadaşın tavırları ve hizmetin inanılmaz yavaş olmasından dolayı yaptığımız kahvaltıdan hiçbir zevk alamadık. Çorba ve hazır da bekleyen kahvaltı tabakları dahi 20 ...
17 Mayıs Cumartesi gecesi, Bursa'dan Eskişehir'e dönüşte saat 00:00 civarında uğradığımız Bozüyük'teki Köfteci Yusuf şubesinde, personelin sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi sert davranışlarıyla karşılaştık. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 15 dakika boyunca sipariş almaya gelen olmadı. Biz çağırdığ...
Köfteci Yusuf işletmesini yıllardır tercih eden biri olarak, bugün yaşadığımız üzücü olaydan oldukça rahatsız olduk. Ailem ile birlikte Afyonkarahisar ilinin ilerisindeki şubenizde kahvaltı yaptık. Elektrikler gitti, jenaratör de arızalıymış. Kahvaltımızı söyledik, hızlıca geldi, sonrasında 1 saat ç...
29 Ağustos sabahı saat 07:00 civarında yaklaşık 20 kişilik bir tur grubu olarak İzmir Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için uğradık. Rezervasyonumuz olmasına rağmen kahvaltı menüleri hazır değildi ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Kahvaltı siparişi verenlere çay verildi, ancak kah...
17 Ağustos Cumartesi günü İzmir otobanında Batı228 Balıkesir dinlenme tesisindeki Köfteci Yusuf'tan yemek için durduğumda, gelen garsona döner siparişi verdim. Hızlı geldiği halde sipariş almamak için geç gelir dedi ve müdür ile tartıştı. Diğer müşteriler de şikayetçiydi. Siparişimi aldıktan sonra, ...
Yorumlar