Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinde Kötü Üslup Ve Yavaş Servis

profile
07 Nisan 22:32
169

07.04.2026 tarihinde saat 20.30 sularında arkadaşlarımızla birlikte Aydın Opsmall AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine akşam yemeği için gittik. Restoran kalabalık olmadığı halde servis son derece yavaştı. Restoranın balkon kısmında oturuyorduk ve salon şefi olarak görevli K**** Hanım siparişimizi oldukça çirkin ve kaba bir üslupla aldı. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen yemeklerimiz hâlâ gelmedi.

Eşim bu durum üzerine mutfak bölümüne giderek, eğer sistem Self Servis ise yemeklerimizi kendimizin alabileceğini söyledi. Buna rağmen süreç iyi yönetilmedi. Buna karşın terasa bakan garsonlardan A***** Hanım bizlerle çok ilgiliydi, siparişlerimizle tek tek ilgilendi ve gerçekten güler yüzlü, müşteri odaklı bir yaklaşım sergiledi. Kendisinin bu tutumunu özellikle belirtmek isterim.

Hepimiz hizmet sektöründe çalışıyoruz ve müşteriye karşı güler yüzlü, mütevazı ve saygılı bir yaklaşımın ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle salon şefi pozisyonunda çalışan personellere gerekli uyarıların yapılmasını, bu göreve seçilecek kişilerin iletişim ve üslup konusunda daha özenle belirlenmesini ve genel olarak müşteri memnuniyetine odaklı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Karışıklık

profile
25 Ocak 13:24
401
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Bekleme Ve Kaba Hizmet Şikayeti

profile
11 Mart 14:38
653
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

profile
15 Haziran 2025 18:23
678
kofteci-yusufta-hizmet-ve-urun-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-1.pdf
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesi Ramazan İftarında Rezervasyon Şartı Nedeniyle Müşteriyi Dışarı Bekletti

profile
19 Mart 19:32
226
Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri