Köfteci Yusuf Şubesinde İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

16 Nisan’da Piyade Köfteci Yusuf şubesinden toplam 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve siparişim aynı gün iptal edildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 17940843’tür.

Yaşanan durum üzerine önce şube ile görüştüm, onlar da beni Köfteci Yusuf çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede iade işleminin “değerlendiriliyor” aşamasında olduğu bilgisi verildi, fakat o günden bu yana herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı ve ücretim hala iade edilmedi.

İptal edilen bir siparişin iadesinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram üzerinden inceleme yapılarak 380 TL’lik ödemenin bir an önce kartıma iade edilmesini rica ediyorum.