Köfteci Yusuf Şubesinde Geç Gelen Ve Soğuk Yemek, Yetkili Görmezden Gelmesi

12.04.2026 günü saat 14:30–15:00 civarında Kayseri şehir merkezindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Restoran hizmetinden faydalanmak istedik ancak siparişlerimiz hem çok geç geldi hem de masaya geldiğinde ürünler soğuktu. Yemekleri bu şekilde yemek zorunda kaldık ve yaşadığımız durumdan oldukça rahatsız olduk.

Bu aksaklık üzerine durumu iletmek ve çözüm bulmak için şube müdürüyle görüşmek istedik fakat bizimle ilgilenecek herhangi bir yetkili bulamadık, şube müdürü de bizimle görüşmedi. Misafir olarak kendimizi tamamen sahipsiz ve değersiz hissettik.

Yaklaşık 2000 TL civarında bir hesap ödedik ve ödemeyi nakit yaptık. Bu kadar yüksek bir tutara rağmen hem yemeklerin soğuk ve geç gelmesi hem de yetkili bir muhatap bulamamamız kabul edilebilir değil. Yaşanan bu olumsuzluğun incelenmesini, ilgili şube personeli ve müdürü hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.