to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 günü saat 14:30–15:00 civarında Kayseri şehir merkezindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Restoran hizmetinden faydalanmak istedik ancak siparişlerimiz hem çok geç geldi hem de masaya geldiğinde ürünler soğuktu. Yemekleri bu şekilde yemek zorunda kaldık ve yaşadığımız durumdan oldukça rahatsız olduk.
Bu aksaklık üzerine durumu iletmek ve çözüm bulmak için şube müdürüyle görüşmek istedik fakat bizimle ilgilenecek herhangi bir yetkili bulamadık, şube müdürü de bizimle görüşmedi. Misafir olarak kendimizi tamamen sahipsiz ve değersiz hissettik.
Yaklaşık 2000 TL civarında bir hesap ödedik ve ödemeyi nakit yaptık. Bu kadar yüksek bir tutara rağmen hem yemeklerin soğuk ve geç gelmesi hem de yetkili bir muhatap bulamamamız kabul edilebilir değil. Yaşanan bu olumsuzluğun incelenmesini, ilgili şube personeli ve müdürü hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Kayseri Kartal Kavşağı Köfteci Yusuf şubesinde bugün iftar saatinde çok kötü bir deneyim yaşıyoruz. İftar saati olmasına rağmen siparişlerimiz uzun süre beklemiş ve hâlâ gelmedi; henüz yemeğimizi bile yiyemedik. Yoğunluk olabilir; ancak ilgi ve alaka neredeyse yok. Personel müşterilerle yeterince i...
30.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında 2 kişi olarak Mistral Köfteci Yusuf şubesine geldik. Siparişlerimiz hem çok geç hem de eksik getirildi. Biz gittiğimizde ortada bir yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. Defalarca durumu personele ilettik, her seferinde “heme...
23.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Köfteci Yusuf Kayseri Kartal Bulvarı No:53 şubesinden sipariş verdik ve siparişimizi yaklaşık 22:00’de teslim aldık. Gelen tüm köfteler ve çorbalar yanık durumdaydı ve bu nedenle yemeği tüketemedik, ciddi anlamda mağdur olduk. Sipariş için kapıda ödeme yönt...
10.04.2026 tarihinde saat 19.55 civarında İstanbul Site Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda verdiğim siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca masamıza gelmedi. Uzun bir bekleyişin ardından gelen ürünler hem eksik hem de soğuk olarak servis ...
16 Aralık günü saat 12.30 civarında Kayseri’de iş yerimize Köfteci Yusuf’tan telefonla sipariş verdik. Sipariş verilirken yaklaşık 40 dakika içinde geleceği söylendi; ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “y...
Yorumlar