to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde Köfteci Yusuf'un Tekirdağ Çorlu şubesinden online uygulama üzerinden 3986958 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi QNB kredi kartımla yaptım. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmediği için iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 700,5 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce bu markayla benzer bir sorun yaşamamıştım.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde saat 21.00’de Köfteci Yusuf Tekirdağ Çorlu şubesinden 3986958 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 porsiyon köfte ve 1 porsiyon kanat bulunuyordu. Eve paket servis olarak verdiğim siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak gö...
13 Ağustos 2025 tarihinde Köfteci Yusuf İstanbul Küçükçekmece Fortis şubesinden, uygulama üzerinden 3927668 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmedi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. 460,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte dört kez Köfteci Yusuf...
3 Ekim saat 09.00’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Esenyurt şubesine verdiğim 4217713 numaralı siparişim, 3 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişi iptal ettim fakat madem sipariş hiç yapılmadıysa neden teslim edildi olarak gösterildiğini anlamıy...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 17:01’de Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Muğla Marmaris şubesine 4065935 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi online olarak banka kartımla ve toplam 600 lira 50 kuruş olarak gerçe...
Köfteci Yusuf uygulamasını indirerek sipariş verdim. 1,5 saat geçmesine rağmen gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişimin sistem arızası nedeniyle şubeye iletilmediğini söyleyip siparişimi keyfi olarak iptal ettiler ve aynı anda tahsil ettikleri ücreti 7 ile 13 iş günü içerisind...
Yorumlar