Köfteci Yusuf Real Merter Şubesinde İftar Rezervasyonu Geçersiz Sayıldı

27.02.2026 tarihinde saat 19:00 için Köfteci Yusuf Real Merter şubesine iki kişilik iftar randevusu aldım ve telefonuma SMS olarak rezervasyon onayı da geldi. İftardan 15 dakika önce, 18:45 civarında şubeye giriş yaptım. İçeri girdiğimde herkes kafasına göre oturmuştu, yoldan geçenler bile rahatça masa bulup oturabilirken, ben rezervasyon yaptığım halde masaya geçemedim.

Durumu sorduğumda “Bu şubede randevu geçerli değil” denildi. Madem bu şubede geçerli değil, o zaman internet üzerinden bu şubeye neden rezervasyon alınabiliyor diye sorduğumda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 saat yol gelip iftar saatinden önce orada olmama rağmen, rezervasyonum yok sayıldığı için iftarımı orada açamadım ve mecburen başka bir yere gitmek zorunda kaldım.

Hem zamanım hem de iftar düzenim bu şekilde boşa gitti. İnternet üzerinden açılan rezervasyon sisteminin Real Merter şubesi için neden geçerli olmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.