Köfteci Yusuf Personelin İlgisiz Ve Soğuk Davranışı Nedeniyle Memnuniyetsizlik!

6 Aralık 2025 saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt muayene istasyonunun yanındaki şubenizde kahvaltı için bulunmaktayım ve yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Şubede çok sayıda personel olmasına rağmen çalışanlar kendi aralarındaki sohbete dalmış durumda, müşterilerle ilgilenilmiyor, sipariş vermek için ciddi anlamda çaba sarf etmek gerekiyor. “Sipariş verebilir miyim? ” demeden kimse masaya gelip ne istediğimizi sormuyor.

Özellikle yeni olduğu belli olan bazı kadın personellerin müşteriye sert ve asık suratla bakması, ilgi ve alakanın neredeyse sıfır olması rahatsız edici. Personellerin sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz ve mutsuz görünmesi, müşteriye karşı tamamen habersiz ve duyarsız davranmaları Köfteci Yusuf markasına yakışmıyor. Kahvaltı için beklerken ekmek olmadığı, ekmek beklediğimiz söylendi, bu esnada da kimse durumu doğru düzgün izah etme veya gönül alma nezaketinde bulunmadı.

Ben bu şubede personellerin müşterilere karşı daha ilgili olmasını, güler yüzle hizmet vermesini ve misafiri fark edip kendiliğinden sipariş almaya gelmelerini istiyorum. Personel hassasiyetinin artırılmasını, çalışanların müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.