Köfteci Yusuf Bozuk Pastırma Gönderimi

Dün gece uygulama üzerinden Köfteci Yusuf'un Cevahir Alibeyköy şubesinden yarım kilo pastırma siparişi verdim. Gelen pastırmanın üzeri yeşil, aşırı yumuşak, çok yağlı ve yağları erimişti; bozuktu. Sabah müşteri hizmetlerini aradım ve iade istedim; ancak sabah aradığım için böyle bir şansımın olmadığını söylediler. Sadece şikayet kaydı oluşturup, duruma göre inceleyip en fazla uyarı verebileceklerini belirttiler. Asla arkasında durmak, iade almak ya da ürünü incelemek yok; insan sağlığı ile oynuyorsunuz. Ben hamileyim, onu yesem ve zehirlensem bunun hesabını kim verecek? Siz bozuk ürün yollayamazsınız; hadi yolladınız, kabul etmelisiniz. Sistemi kurmuşlar; uygulama ya da online'den sipariş verince asla iade olmadığı için, bozuk ve kötü kalmış ürünleri internetten sipariş veren kişilere yolluyorlar ve asla bir şey yapamıyorsunuz. Tüketici Hakları diye bir şey var; CİMER'e dahi yazacağım, şube incelensin. 'Köfteci Yusuf'um ben' diye gezin, sonra bozuk ürünü kabullenmeyin.