to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2026 tarihinde saat 20:34’te Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf İstanbul Pendik Pendorya şubesinden 11184870326 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet mercimek çorbası, 500 gram köfte ve 3’lü içli köfte bulunuyordu. Ancak 500 gramlık köfte hiç gönderilmedi, 3’lü içli köftenin ise sadece 1 tanesi geldi, 2 tanesi eksikti. Ayrıca 3 adet mercimek çorbası yerine 2 et suyu çorbası ve 1 adet mercimek çorbası gönderildi.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden talep açtım. Köfte için iade yapıldı ancak çorbalar ve içli köfte ile ilgili yaptığım başvurular reddedildi. Restorana ulaşmakta zaten sıkıntı yaşıyorum, Trendyol müşteri hizmetleri de sorunu çözme konusunda hiçbir işe yaramadı ve ortada ciddi bir mağduriyetim kaldı.
Eksik ve yanlış gelen çorbalar ile içli köfte için de ücret iadesi yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle müşteri memnuniyeti kapsamında ek olarak ücretsiz hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
5 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 12:34’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim 10936889585 numaralı siparişimde, gönderilen et ürünlerinin içi pişmemiş şekilde geldi. Siparişte sadece köfte ve sucuk kısmı pişmişti; diğer etler çiğ kaldığı için sağlık açısından risk taşıdığından ürün...
08.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00’da Köfteci Yusuf İstanbul Avcılar şubesinden Trendyol GO üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Et suyu çorbası istememe rağmen bana mercimek çorbası gönderildi. Sipariş numaram: #10576084512. Yaşadığım bu yanlış sipariş sonrası Trendyol GO müşteri hizmetle...
27.01.2026 tarihinde saat 13:15 sularında Trendyol üzerinden Pendik Batı Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden köfte ekmek siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında, ekmeğin dış kısmına saplanmış şekilde kocaman, iğne veya tel parçasına benzeyen bir yabancı madde gördüm ve ekmeğin içinden bunu çıkarır...
16 Şubat’ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Zeytinburnu Sanayi şubesi Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi ve asıl siparişim bana hiç teslim edilmedi. 800 TL’lik siparişi 350 TL indirimle 450 TL’ye almıştım; ancak hem siparişim hem de uygulamadaki indirimim iptal edildi. Olay 1...
03.03.2026 günü saat 18:14’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11012635907 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden kredi kartıyla yaptım ve siparişimin alındığı, işlemin sorunsuz tamamlandığı bilgisi uygulamada görünüyordu. İftar için evimde yemeğimi beklerken, bir ...
Yorumlar