to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi’ndeki karakolun oradaki Köfteci Yusuf şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Personelin tavrı son derece ilgisiz ve saygısızdı. Sipariş vermek için beklerken çalışanlar kendi aralarında “şu kişi alacak, bu kişi alacak” diyerek birbirlerine iş pasladılar, ancak kimse masamıza gelip sipariş almadı.
Yaklaşık bir saat boyunca siparişimizin alınmasını bekledik ve hâlâ kimse ilgilenmedi. Zaten normalde yemeklerin gelmesi yarım saat ile 1–1,5 saat arasında sürüyor; bu da kabul edilebilir bir süre değil. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunla ilgili bir özür dileme oldu.
Köfteci Yusuf’tan, özellikle bu şubede görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim ve hizmet kalitesi konusunda ciddi bir düzenleme ve iyileştirme yapılmasını, ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
10.04.2026 tarihinde saat 19.55 civarında İstanbul Site Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda verdiğim siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca masamıza gelmedi. Uzun bir bekleyişin ardından gelen ürünler hem eksik hem de soğuk olarak servis ...
12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Köfteci Yusuf Şişli şubesine giderek sipariş verdim. Kasada ismim alındı, “Selçuk” olarak kaydedildi. Ancak sipariş verdikten sonra yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen, benden sonra gelen ve aynı siparişi veren en az 10 kişinin siparişleri hazırlanı...
05.04.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Etiler Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine yemeğe gittik. Sipariş vermek için beklerken görevli personel bize karşı son derece kaba bir üslup kullandı ve tersleyici şekilde konuştu. Sipariş almaya da oldukça geç geldiler ve geldiklerinde de tabakları ade...
17 Nisan 2026 günü saat 17.00 civarında Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaların büyük kısmı kirliydi, uzun süre temizlenmesini bekledik. Buna rağmen masalarla ilgilenen kimse olmadı. Sipariş vermek için yaklaşık 20 dakika boyunca bekledik ve gördüğümüz neredeyse tüm çalışanlarla ileti...
12.01.2026 tarihinde saat 13.42’de Köfteci Yusuf’u doğrudan restoran telefonundan arayarak köfte siparişi verdim. Saatlerce herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekledik. Akşam 20.15’te restoran tarafından arandım ve dalga geçer gibi “Siparişiniz geldi mi? ” diye soruldu, oysa sipariş tarafıma hiç tes...
Yorumlar