to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak’ta Uğur Mumcu şubesindeki Köfteci Yusuf’tan paketli köfte satın aldım ve ürünü evde pişirdim. Köfteyi yerken içinden toplu şekilde tüy/kıl benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ev ortamında fark ettiğim bu durum hijyen açısından beni son derece tedirgin etti ve ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu hijyen problemi üzerine firma ile iletişime geçip durumu anlattım, canlı desteğe yönlendirilerek fotoğrafı oradan paylaşmam istendi. Ancak bu kadar ciddi bir hijyen sorunu için sadece fotoğraf istenmesi ve sürecin bu şekilde ilerlemesi benim için yeterli ve tatmin edici olmadı.
Köftenin üretim ve paketleme aşamalarında hijyen koşullarının detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir yabancı maddenin ürüne nasıl karıştığının netleştirilmesini ve alınan önlemler hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
05.01.2026 saat 17.33'de Köfteci Yusuf’un resmi internet sitesi üzerinden Avcılar şubesinden gönderilmek üzere paket servis 2 adet 1.5,1 adet 1 porsiyon döner ve çıtır 3'lü siparişi verdim. Siparişi açtığımda dönerin içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Aynı a...
11 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğimiz ve Kocaeli İzmit Alikahya’da bulunan Köfteci Yusuf şubesinden gelen tam porsiyon köfte ekmeğin içinden kıl çıktı. Böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Olayı...
20 Ocak günü saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf’un internet şubesinden sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 1 saat bekledikten sonra restoranı aradım, bana siparişin yolda olduğu ve dağıtıma çıktığı söylendi. Bu bilgi üzerine yaklaşık 1 saat daha bekledim ve siparişim toplamda 2 saat gibi uzun bi...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:18 civarında Köfteci Yusuf Genç Osman şubesinde verdiğim siparişte yer alan kuzu incik yemeğinin içinden kıl çıktı. Hem hijyen açısından hem de böyle bir markadan beklemediğim bir durum olduğu için oldukça rahatsız oldum. Durumu hemen personelle paylaştım ve iade olu...
17 Aralık 2025 tarihinde Köfteci Yusuf İstanbul Çekmeköy şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede geldi. Üstelik gelen ürünlerin içinde bulunan kebabın içinden kıl çıktı, bu durum hem hijyen açısından hem de tamamen iştah kaçırıcı olduğu için ürünü iade etmek ist...
Yorumlar