to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak günü saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf’un internet şubesinden sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 1 saat bekledikten sonra restoranı aradım, bana siparişin yolda olduğu ve dağıtıma çıktığı söylendi. Bu bilgi üzerine yaklaşık 1 saat daha bekledim ve siparişim toplamda 2 saat gibi uzun bir sürede elime ulaştı.
Sipariş geldiğinde ürünlerin durumu da oldukça kötüydü. Salata dağılmıştı, kırmızı lahana suyu poşete ve ürünlere akmıştı. Patatesler buz gibiydi, döner de aynı şekilde soğuktu. En rahatsız edici olan ise, ürünlerden birinin içinde kıl çıkmasıydı. Hem hijyen açısından hem de sunum ve sıcaklık açısından ciddi bir sorun yaşadım.
Bu şikayetimin ciddiye alınmasını, özellikle hijyen ve teslimat süresi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
28.12.2025 tarihinde saat 17.55’te Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinden uygulama üzerinden paket servis siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 5.080,50 TL olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de gecikmeyle ilgili tarafıma h...
07 Aralık günü saat 19.35’te Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca canlı desteğe durumu sordum, ne zaman geleceğini öğrenmeye çalıştım, ancak net bir bilgi vermek yerine sürekli “iptal ede...
Bursa Nilüfer İhsaniye Köfteci Yusuf şubesinden akşam üzeri saat 18.25 civarında online ödeme ile paket sipariş verdim. Ancak siparişim için daha sonra arandım ve siparişi getirmeyeceklerini, iptal de edemeyeceklerini, ürünü şubeye gidip benim almam gerektiğini söylediler. Telefonla görüştüğümde he...
21.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinden saat 13.00 civarında içli köfte siparişi verdim. Saat 15.00’e kadar siparişim gelmeyince aradığımda kurye olmadığını söylediler. Bunun üzerine saat 15.58’de, kurye gelmiştir diye düşünerek yeniden sipariş verdim. Ancak bu kez de saat 17.35’...
Yorumlar