Köfte Gelmedi, 400 TL İadesi Ve Özür Talebi

04.02.2026 tarihinde saat 21:23’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan az çorba, tatlı ve 500 gr köfte siparişi verdim. Çorba tatlı ile birlikte buz gibi bir şekilde geldi, asıl olarak ödediğim 500 gr köfte ise hiç gönderilmedi.

Sipariş numaram 10935642001’dir. Ödemeyi kupon ve kredi kartı ile toplamda 508 TL olacak şekilde yaptım. Kuponumun neredeyse tamamı köfteye yüklenmiş durumda olmasına rağmen köfteyi göndermediler, parasını da iade etmediler. Canlı destekle görüştüğümde, “Kuponu komple köfteye yüklemişsiniz, bizde böyle” gibi ifadeler kullanıldı ve Köfteci Yusuf’un 200 liraya ihtiyacı olmadığı tarzında yorumlar yapıldı. Aç olduğumu, mağdur kaldığımı ve paramın nerede olduğunu sorduğumda ise sorunu bankama yönlendirdiler, ne özür ne de somut bir çözüm sunuldu.

Şu anda ortada ne eksik gelen yemeğim ne de param var, tamamen mağdur durumdayım. 400 TL’lik tutarımın derhal iadesini, yaşadığım mağduriyet ve üslup nedeniyle de tarafıma samimi bir özür dilenmesini talep ediyorum.