to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Siparişimde Çorba Dökülmüş Ve İlgisizlikle Karşılaştım!
16.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Kozyatağı Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki çorbanın kapağı açılmış, tabak ezilmiş ve çorba tamamen dökülmüş şekilde teslim edildi. Ayrıca daha önce de bir defasında çorbadan naylon çıkmıştı. O zaman durumu yoğunluk kaynaklı sanıp bildirmemiştim, fakat bu son yaşadığım olaydan sonra firmanın ilgisizliğinden dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sipariş numaram: 10600746748 ve toplamda 360 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Bir daha da Köfteci Yusuf'u tercih etmeyeceğim. Ne kadar büyürse bir firma, o kadar ilgisiz oluyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Yukarı Dudullu şubesinden Köfteci Yusuf’tan paket servis olarak sipariş verdim. Siparişimde kola eksik olarak teslim edildi. Daha önce de Kozyatağı şubesinden sipariş ettiğimde ürün dökülmüş şekilde gelmişti. Son iki siparişimde de benzer sorunlar yaşamış olmamdan dolayı oldukça mağdur oldum. Eksik kola için şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sipariş için toplamda 800 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar iade veya değişim hakkında herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ya ücret iadesi ya da eksik ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli benzer sorunlarla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu kadar sık yaşanan sorunlar, çalışan personellerin yeterince özen göstermediğini düşündürüyor ve markanın değerini zedeliyor. Lütfen maksimum düzeyde özen gösterilmesini bekliyorum.
