to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şereflikoçhisar’da Tekrarlanan Ürün Kalmadı Söylemi Ve Yanıltıcı Servis
29.01.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Kırşehir – Ankara güzergahında bulunan Tuz Gölü Dinlenme Tesisi Köfteci Yusuf Şereflikoçhisar şubesinde et döner servis siparişi verdik. Siparişi verdikten yaklaşık 25 dakika sonra yanımıza gelip üründen kalmadığını söylediler. Ancak benden sonra gelen bazı müşterilerin aynı ürünü alabildiğini ve yediklerini gördük, bize ise “kalmadı” denildi.
Bu sırada masaya gelen kolalarımızı açıp içmiştik, parasını ödeyeceğimizi söylediğimizde ise “ödemeyin, bizden olsun” denildi. Bu durum daha önce de iki kez benzer şekilde yaşanmıştı ve o zaman da yemeğimizi yemeden kalkıp çıkmak zorunda kalmıştık. Sürekli aynı şeyin yaşanması hem güvenimizi hem de işletmeye olan bakışımızı olumsuz etkiledi.
Şubede personel ve süreçlerin daha sıkı denetlenmesini, bu yaşananlarla ilgili tarafımıza bir açıklama yapılmasını, gerekirse personelin uyarılmasını ve marka adına bizden özür dilenmesini bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
