Kirli Masalar, Uzun Bekleme Ve Çiğ Köfte: Personelin İlgisiz Tutumu

1 Nisan saat 14.00 civarında Köfteci Yusuf Şekerpınar şubesine gittik. Masaya oturduğumuzda masamız kirliydi ve yarım saat boyunca hiç kimse masayı temizlemedi. Uzun süre bekledikten sonra gelen yemeğimiz de yaklaşık 40 dakika sonra ve çiğ olarak servis edildi.

Yaşadığımız bu durum hem hijyen açısından hem de servis süresi ve ürün kalitesi bakımından bizi oldukça rahatsız etti. Bu süreçte personelle de görüştük ancak yaşadığımız olumsuzluğu giderecek bir ilgi ve çözümle karşılaşmadık. Şubedeki ekibin ilgisiz ve özensiz tutumunun, Köfteci Yusuf markasının genel imajına zarar verecek nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için şubedeki personelin ve işleyişin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrarının önlenmesini istiyorum.