to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Karaağaç Sokak’ta, Kayseri Şeker Fabrikası’nın tam karşısında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde şu anda yaşadığım olayı ve daha önceki gelişmelerdeki sorunları paylaşmak istiyorum. İşe giderken yol üstünde olduğu ve fiyat açısından da uygun olduğu için bu şubeye 3–4 kez uğradım; ancak her seferinde servis personelinin lakayıt, ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyorum.
Şu anda mekândayım ve verdiğimiz siparişe rağmen uzun süredir bekliyoruz, siparişimiz hâlâ gelmedi. Siparişin hem geç alınması hem de geç getirilmesi artık bu şube için neredeyse sıradan bir durum haline gelmiş durumda. Masalarla doğru düzgün ilgilenilmiyor, kimse müşteriyle göz teması kurup “Bir isteğiniz var mı?” demiyor; genel olarak servis personelinin tavrı tamamen duyarsız ve laubali.
Sürekli tekrar eden bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle bu şubeyi, bugüne kadar gördüğüm en kötü hizmet veren Köfteci Yusuf şubesi olarak nitelendiriyorum. Gerekli uyarı ve yaptırımların yapılmasıyla bu şubedeki servis anlayışının acilen düzeltilmesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini istiyorum.
Kayseri’de şeker fabrikası karşısındaki Köfteci Yusuf şubesine akşam yemeği için gittik. Yaklaşık 15 dakika boyunca masada oturmamıza rağmen ne sipariş almaya gelen oldu ne de bizi gerçekten önemseyen biriyle muhatap olabildik. Sadece “geliyorum, bakıyorum” denilerek geçiştirildik ve bu ilgisizlik n...
Kayseri Şeker Köfteci Yusuf'a ailemle birlikte yemek yemeye gittim. Daha önce arkadaşımla gitmiştim ve orada çalışan bir hanımefendinin hizmetinden çok memnun kalmıştım. Bu sefer ailemle gitmeyi tercih ettim fakat hanımefendi yoktu, başka biri geldi. Salata ve ezme getirdi, fakat ekmek yoktu. Sipari...
Bugün, 03.03.2024 Pazar günü, Kayseri Şeker Şubesi'nde bulunan Köfteci Yusuf'a kahvaltıya gittik. Ancak maalesef, sabah saatleri olmasına ve yoğunluk olmamasına rağmen salonda ilgisizlik ve motivasyon eksikliği yaşandı. Kahvaltımız hemen geldi fakat çay servisi için tam 35 dakika bekledik. Nazikçe ü...
26.05.2024 tarihinde saat 16.30 civarlarında paket yemek almak için Kayseri Şeker Fabrikası karşısındaki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Siparişimi verdim ve oturup beklemeye başladım. Ben siparişimi beklerken benden 10 dakika sonra gelip sipariş veren beyefendi de beklemeye başladı. Benim siparişimi...
12 Ekim 2025 Pazar günü Kayseri Şeker ilçesindeki Köfteci Yusuf şubesine saat 11.00’de giriş yaptık. Siparişlerimiz ancak 11.20’de alındı ve 11.35’te masamıza ulaştı. Restoranda neredeyse hiç yoğunluk olmamasına rağmen, siparişimizin neden geç geldiğini sorduğumuzda çalışanlar “Burada herkes bekliyo...
Yorumlar