Kayseri Köfteci Yusuf Şubesinde Uzayan Sipariş Ve Umursamaz Personel

Kayseri Karaağaç Sokak’ta, Kayseri Şeker Fabrikası’nın tam karşısında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde şu anda yaşadığım olayı ve daha önceki gelişmelerdeki sorunları paylaşmak istiyorum. İşe giderken yol üstünde olduğu ve fiyat açısından da uygun olduğu için bu şubeye 3–4 kez uğradım; ancak her seferinde servis personelinin lakayıt, ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyorum.

Şu anda mekânda​yım ve verdiğimiz siparişe rağmen uzun süredir bekliyoruz, siparişimiz hâlâ gelmedi. Siparişin hem geç alınması hem de geç getirilmesi artık bu şube için neredeyse sıradan bir durum haline gelmiş durumda. Masalarla doğru düzgün ilgilenilmiyor, kimse müşteriyle göz teması kurup “Bir isteğiniz var mı?” demiyor; genel olarak servis personelinin tavrı tamamen duyarsız ve laubali.

Sürekli tekrar eden bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle bu şubeyi, bugüne kadar gördüğüm en kötü hizmet veren Köfteci Yusuf şubesi olarak nitelendiriyorum. Gerekli uyarı ve yaptırımların yapılmasıyla bu şubedeki servis anlayışının acilen düzeltilmesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini istiyorum.