Karacabey Köfteci Yusuf’ta Siparişlerin Gecikmesi Ve Eksik Servis Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

17 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:00 civarında Karacabey Köfteci Yusuf şubesinde ailemle yemek yemek için durduk. Yoğunluk olduğunu anlayışla karşıladık, ancak bizden sonra sipariş verenlerin yemekleri bizden önce geldi. Siparişimizde döner, köfte ve patates geldi fakat burger ve soğan halkası siparişlerimiz yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen gelmedi. Defalarca sormamıza rağmen sürekli yoğunluktan bahsedildi ve bizden sonra alınan siparişlerin servis edildiğini gördük.

Sonunda masadaki diğer aile üyeleri yemeklerini bitirdi, ancak benim ve eşimin siparişleri gelmediği için yarım saat bekledikten sonra kalkmak zorunda kaldık. Soğan halkası ve hamburgerlerimiz hiç gelmedi. Şube yetkilileriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. 1140 TL Nakit ödeme yaptık ve hem hizmet kalitesinden hem de personelin tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık.

Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle en azından bir özür bekliyorum.