to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Dudullu Caddesi Mevlana şubesinden #15150253 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Yaklaşık 2 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin hazır olduğu ancak kuryeyi bekledikleri söylendi. Ben de bu kadar beklediğim için siparişin iptal edilmesini talep ettim ve siparişim iptal edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim 2.400 TL tutarındaki ücret banka kartıma hala iade edilmedi.
Hem siparişim gelmedi hem de ödediğim ücret iade edilmediği için mağdur oldum. Ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
26.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Şişli şubesinden mobil uygulama üzerinden yaklaşık saat 13:00’te sipariş verdim ve ödemeyi yemek kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişi hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişi verdikten sonra kuryenin gelmesini yaklaşık bir saat bekledim. Bu süre sonunda...
14 Mart 2026 tarihinde saat 13:40 sularında Köfteci Yusuf’un online sitesi üzerinden İstanbul Şişli için 681 TL tutarında, online kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımd...
17.03.2026 tarihinde saat 15:17’de Antalya Etiler şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1.206 TL tutarında sipariş verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra ulaştığımda yoğunluk olduğunu ve bu yüzden siparişin gec...
Yorumlar