to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan vakti Köfteci Y**** S****** bayisinde yaptırdığımız rezervasyona rağmen iftar saatine yemeklerimiz zamanında hazırlanmadı ve ciddi bir gecikme yaşadık. Benimle birlikte toplam 4 kişi olmamıza rağmen, gelen yemekler hem geç hem de eksik geldi; sonrasında getirilenler de yarım yamalak ve düzensiz şekilde servis edildi.
Tüm bu aksaklıklara ve yaşadığımız mağduriyete rağmen bizden tam ücret alındı. Hem iftar saatinde bekletilmemiz hem de eksik ve özensiz servis yapılmasına rağmen hiçbir şekilde ücrette düzeltme ya da telafi sunulmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini, ödediğimiz ücretle aldığımız hizmetin örtüşmemesi nedeniyle gerekli görülüyorsa ücret iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Köfteci Yusuf'tan sipariş verdik. Rezervasyon yaptırmıştık. Masaya dört kez gelen kişi sipariş almadı, sonra sipariş verdik. 10 dakika geçti. Gittim, sordum; ürün yoğunluktan dolayı geç gelecek dendi. Sonrasında biraz zaman geçince ürünün kalmadığı söylendi. Ben müdür ile konuşacağım dediğimde hemen...
Saat 16:52'de sipariş verdim. Siparişimi eksik getirdiler. Aradım, durumu bildirdim ve 'Evet, hemen gönderiyoruz.' dediler. 40 dakika sonra tekrar aradığımda 'Siparişiniz yola çıktı, geliyor.' dediler. 40 dakika sonra bir kez daha aradığımda ise 'Siparişiniz çıkmamış, hemen yönlendiriyoruz.' dediler...
28 Mart günü Bursa'dan Konya'ya ailem ile yolculuk yaptım. İftarı Köfteci Yusuf'ta yapalım dedik. Erkenden rezervasyon yapıp yapmadıklarını sordum rezervasyon alıyoruz dediler (malum ramazanda rezervasyonsuz yemek yiyecek yer zor bulursunuz hele bir de yol üstü ise) rezervasyonun olduğunu netleştiri...
01.03.2026 tarihinde iftar saati için (18.38) Köfteci Y**** Ç**** şubesine, U*** T******* ismiyle rezervasyon yaptırarak ailemle birlikte geldim. Ancak yaşadığımız süreç, hem hizmet kalitesi hem de verilen ücretin karşılığı açısından tam bir hayal kırıklığı oldu. İftar için gelen onlarca insan gibi...
31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Köfteci Y**** U*** K****** şubesinden web sitesi üzerinden eve teslim sipariş verdik. 2 adet burger menü siparişi oluşturduk ancak ürünler eksik geldi, eve sadece 1 adet burger menü getirildi. Durumu fark edip şube çalışanlarıyla görüştüğümüzde, eksik g...
Yorumlar