to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında İstanbul Bağcılar bölgesinden Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan kemiksiz kuzu but ürün siparişi verdim. Gelen üründe utanılacak derecede bir şekilde sadece iki küçük parça yağsız et vardı, kalan kısmın tamamı ise adeta bütün yağı sıyrılmış şekilde tamamen yağdan oluşuyordu. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, tüketilmesi mümkün olmayan bir ürünle karşılaştım.
Sipariş için 460 TL ödedim ve Getir sipariş numaram 16687524. Böyle bir ürünü bu şekilde paketleyip göndermeleri iyi niyetten çok uzak. Açıkçası kasap kısmında yağsız etlerin ayrılıp başka amaçla kullanıldığı, bize ise yağ kısımlarının verildiği izlenimini uyandırıyor, bu yüzden konunun ciddi şekilde araştırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak “20 dakika içinde dönüş yapılacak” denilip hatta bekletildim ve sonrasında bir muhatap bulamadım. Ne Köfteci Yusuf’a ne de Getir tarafına düzgün bir şekilde ulaşamıyorum, sorunumu anlatamıyorum.
Ücretini ödediğim ürünün, içerik ve kalite olarak ilan edildiği gibi gönderilmesini, bu sipariş için ödediğim tutarın iadesini veya ürünün doğru ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ve ayrıca ilgili şube ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Fortis şubesinden online olarak 2 kg kuzu kol siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, kuzu kol yerine 4 tane kürek kemikli, oldukça yağlı bir ürün şeklindeydi. Hem ürünün parça yapısı hem de yağ oranı, sipariş ettiğim kuzu kol...
Getir uygulaması üzerinden 08.11.2025 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Kartal’daki iş yeri adresime Köfteci Yusuf’tan 245 TL’lik sipariş verdim. Siparişi verirken ev adresim yerine kayıtlı olan iş yeri adresimi seçtim. Siparişimden sonra arayan operatör, “Ya sipariş mevcut konuma teslim edilir ya da...
27.03.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İzmir Buca Menderes Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden saat 18:10’da 2 adet 500 gram kıyma siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 500 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş durumu uygulamada yaklaşık 2 saat boyunca sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü; ...
16 Şubat tarihinde gece saat 00.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra şube personeli tarafından arandım ve kuryelerinin olmadığını, bu nedenle siparişi gönderemeyeceklerin...
Köfteci Yusuf’un online web sitesi üzerinden İstanbul Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere 16:20’de kuzu but, 16:30’da ise farklı ürünlerden oluşan ikinci bir sipariş verdim. Bu siparişlerin numaraları 4639726 ve 4639899 olup, ödemeyi toplam 1952 TL olarak online kart ile gerçekleştirdim. Bugü...
Yorumlar