to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11:00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Buca Menderes Mahallesi şubesinden Getir platformu üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Saat 13:00’ü geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi.
Gecikme üzerine Getir müşteri hizmetlerine defalarca durumu iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Getir müşteri temsilcisinin “restorana ulaşamıyorum” şeklindeki cevabı hem yetersiz hem de açıkçası komik bir durumdu. Bir restoranın bu kadar süre boyunca ne telefona ne de platforma geri dönüş yapmaması kabul edilemez.
Bu yaşadığım sorun sadece bana özel de değil; Getir üzerindeki yorum ve şikayetleri incelediğimde aynı şubeden sipariş veren birçok kişinin de siparişlerini en az 2 saat beklemek zorunda kaldığını gördüm. Bu nedenle siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim.
Hem benim hem de diğer vatandaşların bu şekilde mağdur edilmemesi için İzmir Buca Menderes Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinin Getir üzerinden sipariş hattının kapatılmasını, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Kimsenin bu şekilde insanları saatlerce bekletip mağdur etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum.
23.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Pashador amv şubesinden şahsen yaptığım alışverişte 4 adet kola için ödeme yaptım ancak eve gelip ürünleri kontrol ettiğimde siparişimden sadece 1 adet kolanın verildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 18:48’de 444 61 62 numaralı sipariş ve şikayet hattın...
Yıllardır Köfteci Yusuf müşterisiyim ve markayı sevdiğim, yaşaması gerektiğini düşündüğüm için özellikle kendi siteleri üzerinden sık sık sipariş vererek destek olmaya çalışıyorum. Ancak İzmir Karabağlar şubesi uzun süredir beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişlerim neredeyse hiçbir zaman 1 saat...
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden bugün saat 13.05’te Samsun Atakum şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alınmaya hazır” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Yaşadığım sorunun daha da can sıkıcı tarafı, ne müşteri temsilcisine ne ...
Merhabalar, Köfteci Yusuf’tan ilk kez sipariş vermek gibi büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Gaziosmanpaşa şubesinden, çağrı merkezini arayarak 16.42’de telefon ile sipariş verdim. Sipariş verilirken minimum 40 dakika, maksimum 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak saat 18.30 olmasına ...
3 Nisan Cuma günü saat 19:48’de Köfteci Yusuf Sapphire AVM Levent şubesinden uygulama üzerinden kuzu şiş ve beyti siparişi verdim. Ardından telefonla arandım ve kasap reyonunda hiçbir ürün kalmadığı, siparişimin karşılanamayacağı söylendi. Telefonda görüştüğüm H**** Hanım’ın üslubu son derece laubal...
Yorumlar