Geciken Tost Ve İçindeki Kıl İçin Hijyen Şikayeti

02.02.2026 tarihinde saat 14.29 civarında İstanbul Sancaktepe Rings AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Eşim çorba söyledi, ben ise kavurmalı kaşarlı tost siparişi verdim. Eşim çorbasını bitirip yemeğini tamamladıktan yaklaşık 25–30 dakika sonra benim tostum geldi, bu yüzden eşimle birlikte aynı anda yemek yiyemedik.

Gecikmeli gelen tostumu yerken tostun ortasına geldiğimde içinde kıl olduğunu fark ettim. 8 aylık hamileyim ve böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem midemi ciddi anlamda bulandırdı hem de sağlığım açısından beni çok endişelendirdi. Yaşadığım bu durum nedeniyle yemeğimden hiçbir şekilde keyif alamadım.

Hem siparişin çok geç gelmesi ve eşimle birlikte yemek yiyemememize sebep olunması hem de tostun içinden kıl çıkması nedeniyle bu yaşananları kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu olayla ilgili olarak özür dilenmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve özellikle bu şubede gerekli hijyen denetimlerinin yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım duruma ilişkin hem kıllı ürünün hem de adisyonun fotoğraflarını ayrıca paylaşacağım.