to read complaints and reviews, or file yours.İskitler Şubesi'nde Hizmet Şikayeti
4 Mart akşamı İskitler şubenize Ramazan menüsünden faydalanmak için gittik ancak tatlı olmadığı için bu menüyü alamadık. Bizimle ilgilenen İ*** Hanım, yoğunluk gerekçesiyle söylediklerimi bir türlü anlamadı ve sanki ben yanlış anlamışım gibi davranarak durumu geçiştirdi. E*** Bey ise bizi adeta görmezden geldi, muhatap bulmakta zorlandık.
Boş masa olmadığı halde sıradaki müşteriler içeri alınmaya devam edildi, oturamayan müşteriler başımızda bekledi ve sürekli gözümüzün içine bakarak rahatsız edici bir ortam oluşturdu. Masamızdaki eksik meze ve çay defalarca söylenmesine rağmen getirilmedi, bu da hem iftar saatinde hem de ödediğimiz ücrete kıyasla bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yoğunluk yaşanıyor olabilir ancak bu durum müşteriye yansıtılmamalı. Gerekli ise daha fazla personel alınmasını ve özellikle personelinizin müşterilere karşı daha kibar, ilgili ve anlayışlı olması için uyarılmasını rica ediyorum. Yorumlarımın ciddiye alınmasını ve ödediğimiz paraya uygun, kaliteli bir hizmet sunulmasını bekliyorum.
