Bozuk Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı


Köfteci Yusuf'tan bir uygulama üzerinden ürün aldım. Birçok ürünüm eksik geldi ancak kesinlikle iadem yapılmadı ve ürünlerim telafi edilmedi. Buradan ulaşarak sesimi duyurmak istiyorum. Hakkımı yemeyip göndereceklerini umut ederek yazıyorum. 1 kilo köftem, et dönerim ve piyazım gelmedi. Sipariş numaram: qa5w-2536-mofw.


07.09.2025 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaramı bilmiyorum. Defalarca (yaklaşık elli kere) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç ...


21 Ekim saat 20:30'da Köfteci Yusuf Ümraniye Çarşı şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4328892. Saat 22:20 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde siparişimin 1 saattir yolda olduğu söylendi, ancak bu bil...
Yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4 adet tam ekmek arası köfte siparişi verdik. Ancak siparişimizi teslim aldığımızda sadece 3 adet ürün geldi, 1 adet eksikti. Sipariş numaramız: b93b-2536-0qfo. Konuyla ilgili olarak henüz Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar