to read complaints and reviews, or file yours. 
Bozuk Ürün, Alınmayan İade ve Umursamazlık!
19/10/2025 tarihinde Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilo köfte siparişi verdim. Ürünü açar açmaz bozuk ve ağır kokulu olduğunu fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Bana, ürünün ertesi gün (20/10/2025) alınacağı söylendi. Ancak 21/10/2025 oldu, bozuk et hâlâ evimde duruyor.
Bu süre içinde koku tüm evi sardı ve defalarca aramama rağmen kimse gelip ürünü almadı, para iadem de yapılmadı. Bu kadar büyük bir markanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez.
İademin ve ücretimin derhal alınmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve ilgili mercilere şikayet edeceğimi açıkça belirtiyorum. Sipariş numaram: 5559**68, ödediğim tutar: 630 TL’dir.
Getir üzerinden 02.10.2024 tarihinde Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Gelen siparişte et kokuyor ve bozuktu kokusu bariz öteden geliyordu. Saat 19:07 de teslim aldım 19:20 de getir canlı destekten konuyu bildirdim kayıt açıldı randevu verildi. 03.10.2024 20:00-21:00 aralığında ürün teslim alınacakt...
12/07/2024 tarihinde Yemek Sepeti aracılığıyla Köfteci Yusuf'tan yarım kilo çiğ köfte sipariş verdim. Eve gelen köfte kararmış ve ekşi kokuya sahipti. Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine ürünün bozuk olduğunu ve firmanın gelip almasını ya da ürünü değiştirmeleri için bildirimde bulundum. Müşteri temsi...
18.04.2025 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1 kilo kuzu kol siparişi verdim. Ürün adresime teslim edildi. Ürünü kontrol etmeden buzdolabının dondurucu olmayan kısmına koydum cumartesi yemek yapmak için dolaptan çıkardığımda kuzu kol yerine kemikli et gönderilmiş ve gelen et kokuyor bozul...
Getir'den Köfteci Yusuf firmasından 2 kilo pişmemiş köfte sipariş ettim. Adres olarak yanlışlıkla iş adresimi verdim. İş yerimle evim arasındaki mesafe 10 dakika olduğu halde, 'Oraya getiremeyiz, iade olacak' dediler. Ben de 'Neyse, adresi düzeltip tekrar sipariş ederim' dedim, sipariş iptal edildi ...
30.06.2025'te Köfteci Yusuf'tan online olarak çiğ ürün siparişi verdim: 1,5 kg kuzu eti ve 1 kg sucuk. Sucukta bir sorun yoktu, ancak et aşırı derecede kokuyordu ve yeşillenmişti. Ürünü gelen şubeye geri götürdüğümde, şube çalışanları etin bozuk olmadığını, havanın sıcaklığından dolayı bu kokunun no...
Yorumlar