to read complaints and reviews, or file yours.Ekmek Arası Şubesinde Multinet Ödemesi İadesi Yapılmadığı İçin Mağduriyet
16 Şubat’ta saat 17:24 civarında ailemle birlikte Ekmek Arası Uşak Merkez Şubesi’ne geldik. 2 tane çift hamburger, 2 porsiyon köfte ve 1 adet mercimek köftesi siparişi verdik, toplam tutar 1.200 TL tuttu. Ödeme esnasında kasada açıkça 680 TL’yi Multinet ile, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödeyeceğimi söyledim ve bu şekilde ödeme alabileceklerini ifade ettiler.
Ödeme sırasında Multinet kartımdan 680 TL çekim yapıldıktan sonra, kasadaki görevli bir anda işlemin bu şekilde ayrı ayrı yapılamadığını söyledi. Ardından Multinet ödemesini iade etmeye çalıştıklarını belirttiler; ancak bana herhangi bir bilgi fişi verilmedi, iadenin gerçekten yapılıp yapılmadığını da göremedim. Bugün itibarıyla Multinet bakiyemde hâlâ bir iade görünmüyor, bu nedenle hem ben hem ailem bu süreçte mağdur edildik.
Multinet kartımdan çekilen 680 TL’nin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
