to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde Düzce Köfteci Yusuf şubesine üçüncü gidişimde de aynı olumsuz durumlarla karşılaştım. Şubeye her gidişimde servis kalitesi son derece kötüydü ve personel tavırları müşteriyi rahatsız edecek düzeyde kaba davranışlar içeriyordu.
Siparişlerimiz bir türlü gelmedi, birkaç kez hatırlatmamıza rağmen masaya zar zor servis yapıldı. Personellerin müşteriye karşı adeta “yersen ye, yemezsen kalk git” tavrında, umursamaz ve saygısız bir yaklaşımı vardı. Kendimi müşteri olarak değil de sanki rahatsızlık veriyormuşum gibi hissettim.
Bu yaşadıklarım nedeniyle markanın bu şube özelinde konuyu ciddiyetle ele almasını, personel davranışları ve servis kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
05.05.2026 tarihinde akşam saatlerine yakın Düzce Royal Gold AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Verdiğimiz siparişler hem yanlış hem de eksik getirildi. Yanlış gelen üründen önümüze konduğu için bir miktar yedik; ardından eksik ürün olduğunu söylediğimizde çalışanlardan biri “Bunlar zaten...
12 Nisan 2026 tarihinde, şu anda İkitelli Organize Sanayi Bölgesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İçeri alınırken kapıda bir süre sıra bekledik ve adeta zorla içeri alınmış gibi hissettik. Çalışanların tavırları müşterilere karşı son derece sertti, azarlarcasına b...
05.04.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Etiler Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine yemeğe gittik. Sipariş vermek için beklerken görevli personel bize karşı son derece kaba bir üslup kullandı ve tersleyici şekilde konuştu. Sipariş almaya da oldukça geç geldiler ve geldiklerinde de tabakları ade...
28 Nisan Salı günü saat 13.30 civarında üç arkadaşım ile birlikte Köfteci Yusuf Düzce şubesine yemek yemek için gittik. Masaya oturup yaklaşık 15–20 dakika beklememize rağmen kimse masaya gelmedi, biz de bir garsona seslenip burada beklediğimizi ve neden masaya bakılmadığını sorduk. Genç, beyaz göm...
21 Nisan 2026 tarihinde saat 02.00–02.30 arasında Köfteci Yusuf Aksaray Çiftlik Mahallesi şubesine gittik. Şubeye her gelişimizde olduğu gibi bu sefer de personelin tavırlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. İçeri girdiğimiz anda ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de yüzlerinde müşter...
Yorumlar