to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Serik Şubesinde Pişmemiş Köfte Ve Hijyen Sorunları Personel Umursamazlığı
28.05.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Serik şubesine gittim ve yaklaşık 1.670 TL tutarında ödememi kart ile yaptım. Sipariş olarak köfte duble çıtır 3’lü ürün aldım; ancak gelen köftelerin iç kısmının pişmemiş olduğunu gördüm. Ayrıca yemek bölümünün genel olarak son derece pis olduğunu, yerlerin temizlenmediğini, masaların kirli olduğunu ve mekanın hijyen açısından iç rahatlığıyla oturulacak durumda olmadığını fark ettim. Hem pişmemiş ürün servis edilmesi hem de bu kadar bakımsız ve kirli bir ortamda hizmet verilmesi beni çok rahatsız etti.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde ise “Benim sorunum değil” gibi ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Hem ürün kalitesi, hem hijyen, hem de personelin tavrı açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu yaşananlar nedeniyle ödemenin iadesini, hijyen ve ürünlerin denetlenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
