to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 21:32’de Köfteci Yusuf İstanbul Ataşehir Mevlana şubesinden 1 kilogram çiğ köfte satın aldım. Eve gidip köftenin paketini açtığımda ürünün kötü koktuğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine aynı gün saat 22:37’de, yani aradan çok kısa bir süre geçmişken köfteyi koktuğu ve bozuk olduğu için iade etmek üzere tekrar şubeye gittim. Ancak çalışanlar ürünün iadesini veya değişimini kesin bir dille kabul etmediler. 600,50 TL ödediğim ürün hem ayıplı çıktı hem de aynı gün içinde geri götürmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ayıplı ürün satıp aynı gün içerisinde iade veya değişim yapmamalarını hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. 600,50 TL’lik ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:35’te Köfteci Yusuf Adliye Şubesi’nden 2 kg kasap köfte aldım ve ödememi kart ile yaparak toplam 996 TL ödedim. Ürünü eve götürüp pişirmek için tavaya koyduğumuzda yoğun bir koku fark ettik. Başta baharat kokusu sandık ancak pişirdikten sonra köftenin kokusu daha da ar...
13.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Güneşli cornerlife Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg çiğ kıyma satın aldım. Yaklaşık 20 dakikalık yolculuğun ardından kıymayı hemen buzdolabına koydum. Ertesi gün, yani 14.08.2025 tarihinde saat 21.30 civarında kıymayı kullanmak için dolaptan çıkardığım...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul (Carrefour SA) Ataşehir Köfteci Yusuf şubesinden, kendi siteleri üzerinden 670 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimi 19:53’te oluşturdum, ancak siparişim tam 22:15’te, yani yaklaşık 2,5 saatten fazla bir süre sonra teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmet...
Yemeksepeti üzerinden 8.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Köfteci Yusuf’tan Beylikdüzü A**** K****** şubesine bağlı olarak 2 kg köfte siparişi verdim. Sipariş için toplam 1.250 TL ödeme yaptım. Ürün ambalajının üzerinde üretim tarihi 8.12.2025, son tüketim tarihi ise 11.12.2025 olarak yazıyordu. 2 ...
22.11.2025 Cumartesi akşamı 19:00–20:00 saatleri arasında Köfteci Yusuf Bahçekent şubesinden bir paket kuzu kemik, bir paket kuzu incik, bir paket köfte ve bir paket kıyma olmak üzere toplam 1.304 TL tutarında çiğ ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve geldiğimizde aldığımız ...
Yorumlar