to read complaints and reviews, or file yours.Boykot Ürünlerinin Müşteriye Öne Çıkarılması Beni Rahatsız Etti
Yaklaşık 3 gün önce Denizli Simpaş şubesindeki Köfteci Yusuf’a gittim. Şubede boykot listesinde yer alan ürünlerin özellikle ön plana çıkarıldığını, öne dizildiğini ve müşterinin gözüne sokulur şekilde sergilendiğini gördüm. Bu durum, boykot hassasiyeti olan biri olarak beni rahatsız etti.
Müşterilerin duyarlılığının bu şekilde hiçe sayılmasını doğru bulmuyorum ve Köfteci Yusuf’un bu konuya daha hassas yaklaşması gerektiğine inanıyorum. Boykot ürünlerinin şubede ön plana çıkarılmadan, mümkünse tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Sivrihisar Opet yanı Köfteci Yusuf tesislerindeki mescit ve abdest alma alanıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mescit ve abdest alma yeri temiz değildi ve hijyen açısından rahatsız ediciydi. Abdest almak için havlu, peçete gibi temel malzemeler yoktu. Musluklardan biri bozuktu, suyu tam kapatmıyor ve su boşa akıyordu. Ayrıca sıcak su hiç yoktu, havalar bu kadar soğukken sular normalden de daha soğuktu ve abdest almak çok zor hale gelmişti. Bu konuyu şubedeki görevlilere ilettiğimde, saydığım eksiklerden kendilerinin sorumlu olmadığını, bu alanla Opet’in ilgilendiğini söylediler. Ancak Köfteci Yusuf’un tüm müşterileri mescit ve abdest alanı olarak bu bölümü kullanıyor. “Biz bakmıyoruz” demek yerine, “Tamam, ilgilenelim” denilerek gerekli yerlerle görüşülmesini ve eksiklerin giderilmesini beklerdim. Opet tarafı bu alana daha uzak kalıyor, bu nedenle Köfteci Yusuf’un da mescit ve tuvalet alanıyla bizzat ilgilenmesini ve sorumluluk almasını istiyorum. Saydığım bu eksiklerin en kısa sürede giderilmesini, mescit ve abdest alma yerinin düzenli olarak temizlenmesini, bozuk musluk ve tesisatın onarılmasını, sıcak suyun sağlanmasını, havlu/peçete gibi temel ihtiyaçların sürekli bulundurulmasını ve personelin bu tür şikayetlere sahiplenici bir yaklaşımla çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.
