to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2015 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Mamak Ortaköy'de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Döner siparişi vermek istediğimde, personel tarafından elimizde döner yok denilerek siparişim alınmadı. Ancak benden yaklaşık on dakika sonra gelen başka bir müşteriye döner servisi yapıldığını gördüm. Bu durum hem personel davranışı açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça rahatsız etti.
Yaşadığım mağduriyet sonrası şube yetkilisiyle görüştüm ancak iyi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Mamak 19 Mayıs Bulvarı Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık 1 saat boyunca beklememize rağmen siparişlerimiz masamıza getirilmedi. İki kez garson çağırıp sipariş verdik, ancak yoğunluk olmamasına rağmen siparişlerimiz (mercimek çorbası ve 200 gr köfte) ...
Çanakkale Troypark Köfteci Yusuf şubesinde son 1-2 aydır döner siparişi vermek istediğimizde sürekli olarak “döner yok” cevabını alıyoruz. Özellikle dönerin mevcut olduğu belirtilmesine rağmen, grup geleceği gerekçesiyle masa ayırmadan döner ayırıyorlar ve saat kaç olursa olsun döner istediğimizde d...
2 Eylül tarihinde Samsun Blv., Amasya Köfteci Yusuf şubesinde iki adet porsiyon döner sipariş verdik. Sipariş sırasında patates de sipariş vermek istedik fakat garson, patatesin kalmadığını söyledi. Ayrıca dönerin 10 dakika gecikeceğini belirtti ve biz de bunu kabul ettik. Ancak yarım saat boyunca s...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara İskitler Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Saat 18:21’de verdiğim siparişi 1 saat 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Siparişim eksik geldi; hamburger gönderilmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, şikayetimi geri çekm...
Köfteci Yusuf üzerinden saat 16:57'de döner siparişi verdim. 1 saat 10 dakika sonra aradığımda kurye beklediklerini söylediler. Bundan 40 dakika sonra yine aradım, siparişiniz yoldadır dediler. Son olarak saat 19:20'de arayıp gelmediğini ve siparişimi iptal etmek istediğimi söylediğimde, kuryenin şu...
Yorumlar