to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Samsun Blv., Amasya Köfteci Yusuf şubesinde iki adet porsiyon döner sipariş verdik. Sipariş sırasında patates de sipariş vermek istedik fakat garson, patatesin kalmadığını söyledi. Ayrıca dönerin 10 dakika gecikeceğini belirtti ve biz de bunu kabul ettik. Ancak yarım saat boyunca siparişimizi bekledik. Bizden sonra gelen ve döner siparişi veren müşterilere de aynı şekilde 10 dakika gecikme bilgisi verildi fakat onlar çok daha kısa sürede dönerlerini aldı. Hatta benden sonra sipariş verenlere önce servis yapıldı, benim siparişim ise çok geç geldi.
Ayrıca gelen dönerler çiğ şekildeydi ve bu nedenle yiyemedim, midem bulandı. Çalışanların tavırları da oldukça laçkaydı, ilgisiz ve takipsiz davrandılar. Benzer sorunları daha önce farklı şubelerde de yaşadım; bu durumun sadece yoğun saatlerle ilgili olmadığını, genel bir personel eksikliği ve ilgisizlik olduğunu düşünüyorum.
Toplamda 2 adet porsiyon döner için 440₺ ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve tarafıma bir özür ile çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Samsun Lovelet şubesinde az önce yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Hamburger siparişi verdim fakat ürünümün içinde hamburger yoktu. Durumu çalışan personele ilettiğimde, bana uygun olmayan bir üslupla karşılık verdi ve "Yarısını yemişsiniz" gibi bir ifade kullandı. Oysa...
29 Mayıs 2024 tarihinde Samsun Atakum'dan sadece döner yemek için 30 km uzaklıktaki Lovelet AVM'de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Dönerde çok fazla yağlı ve çiğ parçalar vardı. Personel arkadaşlara durumu söylediğimizde "bu standart pişkinlik abi" diye geri dönüş aldık. İçinden seçerek yedik...
Köfteci Yusuf'un kendi sitesinden döner siparişi verdik ve tam 1 saat 45 dakikada bize ulaştı. Buz gibi soğumuştu. Ümraniye şubesinden yapılan sipariş için genel merkezi aradığımızda değişim yapacaklarını söylediler. Bir saat daha bekledikten sonra tekrar iletişime geçtiğimizde dönerimizin soğuk gel...
17 Ağustos Cumartesi günü İzmir otobanında Batı228 Balıkesir dinlenme tesisindeki Köfteci Yusuf'tan yemek için durduğumda, gelen garsona döner siparişi verdim. Hızlı geldiği halde sipariş almamak için geç gelir dedi ve müdür ile tartıştı. Diğer müşteriler de şikayetçiydi. Siparişimi aldıktan sonra, ...
10.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Alanya’daki Köfteci Yusuf şubesine döner yemek için gittim. Son iki ziyaretimde de dönerin kalmadığını söyleyerek servis yapmadılar. Bu kez döner kalmıştı ancak önüme getirilen dönerler çiğ ve kırmızıydı, Eti kesinlikle pişmemişti. Durumu çalışanlara ilettim...
Yorumlar