to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 14:45’te Ankara Söğütözü şubesinde “Adana kebap” olarak servis edilen ürün, aslında sadece rulo haline getirilmiş köfte malzemesinden ibaretti. Ürün çiğ kalmış, hiçbir lezzeti olmayan, tam pişmemiş şekilde masaya getirildi ve Adana kebap ile uzaktan yakından bir benzerliği yoktu.
Köfteyi Adana kebap gibi fiyatlandırıp bu şekilde servis edilmesini ticari ahlaka hiç yakıştıramadım. Hem ürün kalitesi hem de dürüstlük açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu konu hakkında inceleme yapılarak, müşterilerin gerçek Adana kebap beklentisine uygun ürün sunulmasını ve gerekli görülüyorsa tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30'da Ankara Söğütözü Köfteci Yusuf şubesinden iş yeri yemeği için sipariş verdik. Siparişimiz tam 2,5 saat sonra, saat 20:00'de teslim edildi. Üstelik, bu uzun bekleyişin ardından ekmek eksik getirildi. Sipariş süresince 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defas...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da Köfteci Yusuf Ankara Çankaya Söğütözü şubesinden teslimat siparişi verdim. Siparişim ancak 12:04’te, yani yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi. Bu sadece bir seferlik bir durum değil; her siparişimde benzer gecikmeler yaşanıyor. Yaşadığım bu sorunu firmanın kend...
29 Kasım 2025 günü saat 17:00 civarında annemle birlikte Köfteci Yusuf Söğütözü şubesine gittik. Köfte siparişi verdik ancak masaya gelen köftelerin içi tamamen kıpkırmızı ve çiğ şekildeydi. Gelen köfteleri iki kez geri götürdük ve her seferinde aynı şekilde, yine içi pişmemiş halde geri geldi. Bu ...
10.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Nata Vega Köfteci Yusuf şubesine gittim. Menüde et döner olmasına rağmen, ne zaman gitsem olduğu gibi bu sefer de et döner yoktu. Menülerde yer almasına rağmen sürekli olarak bulunmaması hem yanıltıcı hem de can sıkıcı bir durum oluşturmaya başladı. ...
08 Aralık 2025 tarihinde ve bundan yaklaşık dört gün önce Köfteci Yusuf Söğütözü şubesinde ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşadım. Servis son derece yavaş ve düzensizdi, siparişlerle ilgilenecek, gerçekten muhatap olabileceğim kimse bulamadım, garsonların çoğu adeta müşteriden kaçıyor gibiydi. İlk ...
Yorumlar