to read complaints and reviews, or file yours.560 TL Çift Çekim Ve Müşteri Hizmetinde Sessizlik
04.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çınardere Alyapark şubenizde yemek yedim ve 560 TL tutarında hesap ödedim. Kasadaki görevli, temassız ödemede bir sıkıntı olduğunu söyleyerek işlemin tekrarlanması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aynı tutarda ikinci ödemeyi de yaptım.
Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra kart ekstremi kontrol ettiğimde, 04.02.2026 tarihinde 560 TL’lik ödemenin iki kez çekildiğini gördüm. Bunun üzerine hem Köfteci Yusuf iletişim hattını aradım hem de yemek yediğim şubeye durumu bildirdim. Bilgilerim alındı, konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Kart ekstremdeki çift çekim ve dijital sliplerde de görüleceği üzere işlemler aynı gün içinde 1 dakika ara ile yapılmıştır. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya özür sunulmaması, müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulatmaktadır.
Çift çekilen 560 TL tutarının derhal kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, zaman kaybımın ve muhatap bulamamanın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çınardere Alyapark şubesinde 560 TL tutarında iki kez ödeme yaptım. Kart ekstremde çift çekim olduğunu gördüm ve hem restoranı hem de iletişim hattını aradım, ancak bir ay boyunca hiçbir geri dönüş almadım. Çift çekilen tutarın iadesi ve yaşadığım mağduriyetin tazmini için talepte bulunuyorum.
Hala ne arayan ne soran var 0 ilgi ya insan bir arar özür diler yok yani
