to read complaints and reviews, or file yours.Ramiz Restoranının Bozulmuş Yumurta Ve Kavurma Sunumunda Gıda Zehirlenmesi
6 Haziran öğle saatlerinde İzmir’den İzmit’e giderken Oksijen Tesisleri içinde bulunan Ramiz restoranında oğlum ve arkadaşları kavurmalı yumurta yedikten kısa süre sonra gıda zehirlenmesi yaşadılar. Ramiz gibi ismine güvenilip, yol üzerinde özellikle çocuklarla birlikte gönül rahatlığıyla yemek yenilmesi beklenen bir yerde, bu şekilde bozulmaya yüz tutmuş yumurta ve kavurma servis edilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Yaşanan belirtiler üzerine devlet hastanesine başvurmak zorunda kaldık ve çocuklar tedavi altına alındı. Yolculuk esnasında böyle bir sağlık sorunu yaşamamız, hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok zor durumda bıraktı.
Ramiz’in insan sağlığını bu kadar riske atan bu ihmalinin araştırılmasını, özellikle Oksijen Tesisleri’ndeki şubenin gıda güvenliği, ürün tazeliği ve saklama koşulları açısından denetlenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Ahu Hanım, Yaşadığınız durumu üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Umuyoruz sağlık durumlarınız daha iyidir. Konu ile ilgili olarak sizi iletişim numaranızdan 08-09 Haziran Tarihlerinde aradık ancak ulaşamadık. E-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Sizin de mesajınızda belirttiğiniz gibi, konunun titizlikle incelenmesi gerektiğinin farkındayız. Talebiniz doğrultusunda, ilgili şubeye hemen bir gıda güvenliği denetimi başlatılmıştır. Denetim sürecinde ürün tazeliği, saklama koşulları ve hijyen uygulamaları detaylı bir şekilde kontrol edilecek, sorumluların gerekli önlemleri alması sağlanacaktır. Ayrıca tüm personelimize bu konuda bir eğitim programı planlanacaktır. Bu deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, çocuklarınızın en kısa sürede tamamen iyileşmesini dileriz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri
