Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köfteci Ramiz’de Köfte İçinde Plastik Parça: Çocuk Sağlığı Ve Hijyen Endişesi

Köfteci Ramiz’de Köfte İçinde Plastik Parça: Çocuk Sağlığı Ve Hijyen Endişesi
Köfteci Ramiz’de Köfte İçinde Plastik Parça: Çocuk Sağlığı Ve Hijyen Endişesi
Pelin
13 Ocak 19:02617

Köfteci Ramiz Zorlu Center şubesinde bugün yemek yerken, servis edilen Ramiz köftenin içinden dişimle ısırdığım anda plastik bir parça çıktı. Köftenin dışında değil, doğrudan iç kısmında yer alan bu plastik parçayı ağzımda dişimle kırarak fark ettim, parçalarını tamamen yutup yutmadığımı dahi anlayamadım ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak son derece rahatsız etti. Olay sırasında karşımda 8 yaşındaki oğlum oturuyordu ve onun da aynı üründen yemiş olması nedeniyle çocukların sağlığı açısından ciddi endişe duymaktayım.

Plastik ve mikroplastiklerin gözle görülmeyen parçalarının bile uzun vadede sağlık üzerinde ciddi riskler oluşturabileceği düşünüldüğünde, gıda üretimi yapan bir firmanın köfte gibi temel bir ürününde bu şekilde bir yabancı maddeye rastlanması kabul edilebilir değildir. Bu olay sadece hesabı ödememekle açıklanabilecek basit bir memnuniyetsizlik durumu değil, doğrudan tüketici sağlığını ilgilendiren ve özellikle çocukların sağlığıyla oynandığını düşündüren son derece ciddi bir hijyen ve üretim sorunudur.

Bu nedenle Köfteci Ramiz’den ürünlerinin üretim süreçleri ve hijyen kontrolleriyle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca devlet kurumlarının da bu üretim süreçlerini denetlemesini, ilgili resmi merciler tarafından gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Konuyu CİMER aracılığıyla da ilgili kurumlara ayrıca ileteceğimi belirtmek isterim.

14 Ocak 11:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Pelin hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz üzerine sizinle 13 Ocak tarihinde telefon aracılığıyla iletişime geçilmiş, konuyu detaylıca araştırma ve değerlendirme fırsatı bulmuş bulunmaktayız. Bu tür bir hijyen sorunu, bizim için de son derece üzücü ve ciddiye alınması gereken bir konudur. Şu anda ilgili şubemizde ürün kontrol sürecini hemen başlattık; ayrıca üretim bölümümüz de, tüm üretim ve paketleme hatlarını titizlikle inceleyerek benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Güveninizi yeniden kazanabilmek için tüm adımları şeffaf bir şekilde uygulayacağımızı bilmenizi isteriz. Tekrar özür diler, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Köfte İçinde Saç Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Öznur
26 Aralık 2025 22:42394

Köfteci Yusuf’un Aksoy Mahallesi’ndeki şubesinden Migros uygulaması üzerinden bugün yaptığım yaklaşık 550 TL’lik alışver...

Köfte İçinde Saç Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Video Şikayetler

Köfteci Ramiz Kıllı Yemek!

Köfteci RamizKıllı Yemek!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Süreyyaplajı Köfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

SüreyyaplajıKöfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

Profil fotoğrafı
Nurcihan
Köfteci Ramiz Geç Soğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Köfteci Ramiz GeçSoğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Profil fotoğrafı
Mansur
Köfteci Ramiz Özdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Köfteci RamizÖzdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yağızhan
Köfteci Ramiz Ve Yemek Sepeti Mağduriyeti!

Köfteci Ramiz VeYemek Sepeti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Gökhan