Restoranda Para Odaklı Yaklaşım Ve Soğuk Servis Deneyimi

4 Ekim 2025 tarihinde, şehir dışından Bolu'ya gelerek arkadaşlarımın tavsiyesiyle Köfteci H**** U*** Bolu şubesine gittim. Restorana girişte ilgi ve alaka güzeldi, ancak sunumda aynı memnuniyeti yaşamadım. Her şeyin para odaklı olması beni rahatsız etti. Salataya dahi ücret alındı ve hesabı ödemeden önce, bize sormadan masaya getirilen ezme, bal, tereyağı ve biber gibi ürünlerin de hesaba eklenmesinden endişe duydum. Yaklaşık 2500 TL'lik bir hesap bekliyordum.

Ayrıca, çok övülen burger siparişim yarım saat sonra soğuk şekilde geldi. Isıtılmasını talep ettim, ancak 550 TL değerindeki lokum içi dolu burger sadece tost makinesine konularak tekrar servis edildi. Konuyu çalışan personele ilettim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Müşteri odaklı bir yaklaşım yerine tamamen para odaklı bir tavırla karşılaştığım için memnuniyetsizlik yaşadım.