Köfteci Sergen'de Hayal Kırıklığı: Kötü Hizmet Ve Lezzetsiz Yemek Deneyimi

11/08/2025 tarihinde Tekirdağ’daki Köfteci Sergen restoranında yemek yemek için gittim. Daha girişte vale sorunu yaşadım. Masaya geçtiğimde ise, yedek peçetenin dahi olmadığı, düzensiz ve özensiz bir masa ile karşılaştım. Köftelerin lezzeti ise tam bir hayal kırıklığıydı; süngerimsi bir kıvamı vardı, ağır bir koku geliyordu ve sanki bir gün önce pişirilip tekrar ısıtılmış gibiydi. Sirke istedim, gelen sirke kalitesizdi. Piyaz ise sadece fasulye ve domatesten ibaretti. Açıkçası, seyyar bir köftecide bile Sergen’den daha iyi ve lezzetli köfte yenebileceğine inanıyorum.

Hayatımın en kötü lezzetine 1.170 TL ödedim. Bu yaşadıklarım, markanın adına güvenerek gelen müşterilere yapılan bir hakaret gibi. Firma ya hizmet kalitesini düzeltsin ya da bu şekilde hizmet vermeye devam etmesin. İlk kez yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.