to read complaints and reviews, or file yours.Kodland'da İade Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Kodland’dan “Kodlama” eğitimi için 9.975 TL ödemeyi havale/Fast yoluyla yaptım. Daha sonra derse hiç katılmadan, 14 Eylül tarihinde iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ödemenin kredi kartı ile yapılmadığını, havale olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tutarın hemen iade edileceği söylendi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve bu süreçte WhatsApp üzerinden yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmiyor. Hem iademin gecikmesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum.
Kodland’ın 9.975 TL tutarındaki ödemenin tamamını, ödeme yaptığım hesaba bir an önce iade etmesini ve bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Sevgili Çağla Deniz A., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
