to read complaints and reviews, or file yours.Kodland Eğitmen Yetersizliği ve Çocuk Motivasyon Kaybı
Çocuğumun Kodland üzerinden aldığı online eğitimde ikinci dönem boyunca ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Kodland’a kayıt olurken verilen vaatlerin hiçbirinin yerine getirilmediğini görüyorum ve aldığımız eğitimden hiç memnun değilim. Kodland 'tan eğitim aldığım için pişmanım. Derslere giren eğitmenler yeterli donanıma sahip değiller, konuyu net ve anlaşılır şekilde aktaramıyorlar, bu nedenle çocuklar dersi takip etmekte ve öğrendiklerini pekiştirmekte zorlanıyor.
Yaşadığımız sorunla ilgili Kodland ile iletişime geçtiğimizde yalnızca düzelteceklerini ifade ettiler ancak ikinci dönem boyunca bu konuda somut bir iyileşme göremedik. Bu süreçte çocuğumun motivasyonu da olumsuz etkilendi ve derse olan ilgisi ciddi anlamda azaldı. Yapılan reklamlar ile verilen eğitimin hiçbir şekilde örtüşmediğini, bu nedenle kayıt olduğuma pişman olduğumu belirtmek isterim.
Kodland’dan beklentimiz, bu sınıfta görev alan eğitmenlerin öğrencilerle daha ilgili, konuyu aktarabilen ve gerçekten destek sunan kişiler olmasıdır. Öğrencilere daha fazla destek verilmesini ve eğitim kalitesinin açık şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Esin İ., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
