to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Ve İletişim Eksikliği
Ocak ayında Kodland’ın ücretsiz deneme dersine katıldık ve sonrasında kayıt için 2.540 TL kapora ödemesi yaptım. Toplamda 7.000 TL’ye tamamlanacak, 4 aylık bir eğitim planlanıyordu. Ancak eşimi programa kabul etmediler ve bu durumu kendilerine ilettiğimde, S***** Bey “gerekirse kapora kadar ders alabileceğimizi” söyleyerek beni rahatlattı.
Bu süreçten sonra kendisine defalarca telefonla ulaşmaya ve mesaj atmaya çalıştım, ancak ne aramalarıma ne de mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne vaat edilen dersleri alabildim ne de ödediğim 2.540 TL kapora tarafıma iade edildi.
Kodland’a ve özellikle bu süreçte benimle ilgileneceğini söyleyen S***** Bey’e olan güvenimi tamamen kaybettim. Ellerinde kart ile yapılan ödeme kaydı ve yazılı mesajlaşmalar olduğu halde, verdiğim hiçbir sözün tutulmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim 2.540 TL kaporanın en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Melahat P., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Kodline egitim çözümsüz kaldı
Kimse kolay kazanmıyor kodline beni huzursuz etti
Cevap yok
Sorun çözüldü
Sevgili Melahat P., İletişim tarafında yaşanan aksaklık nedeniyle sizden özür dileriz. İletmiş olduğunuz şikâyet doğrultusunda, konuya ilişkin bilgilendirme ve çözüm detayları tarafınızla gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde paylaşılmıştır. Kapora iadeniz tarafımızca gerçekleştirilmiş olup, finans birimimiz tarafından iletilen iade dekontu da tarafınıza iletilmiştir. İadenizin hesabınıza yansıma süresi, bankaların iade prosedürlerine göre değişiklik gösterebilmektedir. Geri bildiriminize önem veriyor, şikâyetinizi çözüme ulaştırmış olmaktan memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Herhangi bir desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
