to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın internet sitesinden wd SN810 model SSD siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ve daha düşük özellikli bir ürün gönderildi. Ayrıca ürün kutusuz, özen gösterilmemiş bir paketlemede geldiği için kullanılmış olmasından şüphelendim.
Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebi oluşturdum. Siparişimi indirimli olarak almıştım ve Ağustos ayında bu indirimim sona erdiği için, yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle hem istediğim ürüne ulaşamadım hem de indirim hakkımı kaybettim.
Doğru, kutulu ve kullanılmamış ürünü en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Koçtaş'tan aldığım ürünü 10 gündür iade etmeye çalışıyorum. İade talebi oluşturuyoruz fakat teslim almaya gelen yok. Bugün kurye aradı, yanlış adres girilmiş diye bir şey söyledi. Gelen siparişin adresi belli, yanlış girilen bir şey yok. Ayrıca çağrı merkezinden adresi kontrol ettirdim ve çağrı merk...
16.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın kendi internet sitesi üzerinden 1079722940 numaralı siparişimle sunta kesme makinesi ve elektrikli hava kompresörü satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine iki adet hava kompresörü gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün geldiği için aynı g...
Koçtaş online üzerinden alışveriş yaptığım ve satıcının bana eksik parça ürün göndermesi üzerine iade talebini gerçekleştirdiğim ürünün tekrar eksik parçalı şekilde tarafıma iadesi yapılarak iade talep süreci kapatılmıştır. Yaşadığım haksızlık sebebiyle Tüketici Hakları'na başvurduğum ve konuyla ilg...
Yorumlar