to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden yaptığım 1090065608 numaralı işlem için tarafıma yanlış iade kodu verildi ve 5 gündür bu sorun çözülemedi. Ürünü iade edemiyor olmam nedeniyle süreç tamamen kilitlendi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun satıcı firma hatası olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen doğru iade kodu tarafıma iletilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Koçtaş’ın bir an önce gerekli kontrolü yaparak işlemime ait doğru iade kodunu göndermesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Koçtaş Online yaptığım alışveriş 1053984955 sipariş numarası sonrası ürünlerin kusurlu ve yanlış gelmesi nedeniyle 16.08.2024 günü iade talebi oluşturdum. 20.08.2024 günü iade kodu geldi. Bu tarihe kadar defalarca iletişim kurmama rağmen ürün benden teslim alınmadı. Bana kapımdan ürünün alınacağı be...
Koçtaş’ın internet sitesinden ocak ayı başında yaklaşık 800 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürün sorunlu geldiği için fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve bana bir iade kargo kodu verildi. Ancak bu kod kargoya yanlış girildi ve kod kilitlendi, o günden beri ürünü iade edemiyorum. 14 Oca...
Koçtaş firmasından iki adet alışveriş yaptım. Gelen ürünü iade etmek için 10 gündür firmanın müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen 10 gündür iade kodu alamadım. Diğer alışverişimde bulunan ürünü ise iade etmeme ve ürün satıcının eline ulaşalı 10 gün olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Koçta...
Koçtaş üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için üç aydır uğraşıyorum; ancak hâlâ kargo iade kodu oluşturulmadığı için ürünü kargoya teslim edemiyorum. İlk başvuruda bir gün boyunca iade kodu oluşturmalarını bekledim. Herhangi bir dönüş olmayınca tekrar iletişime geçtim ve sadece “Kargo iade kodu ...
Yorumlar