to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Basınçlı Yıkama Makinesi
Merhaba, 2024 yılının sonunda 5699 TL vererek Einhell T. C. HP 130 basınçlı yıkama makinesi aldım. O zaman kış olduğu için kullanmadım. 15.04.2025 tarihinde kullanmak için kutusunu açtım ve müşteri temsilcisine ürünü alırken özellikle sordum, 'Kovadan su çekme özelliği var mı?' diye. 'Evet, var.' dendi. Fakat aracı yıkamak için kurulum yaptım, kovaya su doldurdum fakat hiçbir şekilde su atmadı. Suyu sadece çeşmeden atma yaptığını fark ettim. Alırken özellikle sormama rağmen satıcı arkadaşın 'var' demesine güvenerek aldım fakat şimdi metrelerce hortum kullanmak zorunda kalacağım. Ben bu ürünün geri alınmasını ve ücretinin 5699 TL olarak tarafıma iadesini istiyorum.
Merhaba Kadir Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş müşteri hizmetleri 2 gün içinde dönüş sağladı ve çözüldü teşekkürler
