to read complaints and reviews, or file yours. 
21/10/2024 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden almış olduğum bir ürün hala kargoya verilmemiştir. Aradım bununla alakalı iptal iade işlemi istedim. Dönüş yapılacağını söylediler hala dönen yok. Arıyorum bağlanamıyorum. Böyle mi oyalıyorsunuz insanları? En kısa sürede dönüş yapmaz iseniz pazartesi Tüketici Hakları'na başvuru yapıp şikayet edeceğim.
Merhaba, 5 Ekim 2024 tarihinde Koçtaş uygulama üzerinden seyahatimde kullanabilmek adına büyük boy valiz sipariş vermiştim. Ürün 2 gün içerisinde adrese teslim edilecek denilmesine rağmen 9 Ekim 2024 tarihinde teslim edilmiştir. İade etmek istediğimde ise uygulama üzerinde ürün hala teslimat aşama...
04/02/2024 tarihinde Koçtaş online sitesinden ürün siparişi verdim. Kargo tarihi 02/05/2024 olarak satıcıdan dönüş yapıldı. Şu an 08/05/2024 tarihindeyiz ve halen daha ürünüm gelmedi. Satıcı ile irtibata geçtim ürünün 02/05/2024 tarihinde kargoya verildiği söylendi çalışmış oldukları kargo firmasını...
Koçtaş'tan 17.08.2023 de sipariş ettiğim ürün halen kargoya verilmemiş, müşteri hizmetlerini arıyorum telefon kapanıyor, gönderimin acilen tarafıma çıkarılmasını talep ediyorum yoksa iptal talebinde bulunacağım. Gerçekten nasıl bir ilgisizlik anlamış değilim.
Koçtaş uygulamasından kapı kolu satın aldım. Kapılarıma uygun olmadığını görünce de birkaç gün sonra iade ettim, kargoya verdim. Ertesi gün kargo satıcıya ulaştı, yani 06/07/2024 tarihinde. Daha sonra üstünden iki hafta geçti, Koçtaş'tan ses yok. Aradım, talebinizi aldık dediler. Üzerinden bir hafta...
29/07/2023 tarihinde Koçtaş online satın olmuş olduğum ürünü 07/08/2023 tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti daha önce ama 08/08/2023 tarihinde satıcı ile temas kurduğumda satıcı kargo değil nakliye ile ürünü sevk edeceklerini söylediler. Ama ne zaman nakliyeye teslim edeceklerini söylem...
Yorumlar